Questions Fréquemment Posées
Bienvenue sur la page FAQ de Blak Deal ! Ici, nous avons rassemblé des réponses aux questions les plus courantes concernant nos produits, services et politiques. Si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Blak Deal est un magasin spécialisé dans l'électronique reconditionnée. Nous proposons des produits de haute qualité jusqu'à 50 % moins chers que les neufs, entièrement testés et garantis.
Les produits remis à neuf sont des appareils d'occasion qui ont été restaurés à un état quasi neuf. Ils subissent un processus rigoureux de test, de réparation et de nettoyage pour garantir leur pleine fonctionnalité et leur esthétique.
Oui, tous nos produits sont soigneusement testés, réparés et nettoyés pour répondre aux normes de qualité les plus élevées. Ils fonctionnent et ont l'apparence du neuf.
Oui, tous les produits sont livrés avec les accessoires nécessaires, tels que les chargeurs et les câbles, sauf indication contraire dans la description du produit.
Chaque fiche produit comprend des informations détaillées sur son état. Tous les articles remis à neuf sont entièrement fonctionnels et esthétiquement attrayants.
Parcourez simplement notre catalogue, sélectionnez le produit que vous souhaitez et ajoutez-le à votre panier. Suivez le processus de paiement pour finaliser votre achat.
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'état de la livraison.
Nous acceptons Visa, Mastercard et PayPal. Des options de paiement échelonné sont également disponibles via PayPal.
Absolument. Notre processus de paiement est géré par des fournisseurs de premier plan comme Stripe pour garantir une sécurité à 100 % de vos transactions.
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. La plupart des commandes sont livrées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour tous les produits. Le retour est également gratuit si nécessaire.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de retour de refurbed, veuillez consulter notre page de Retours.
Oui, tous nos produits sont accompagnés d'une garantie minimale de 12 mois.
Vous avez encore des questions ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe de support est là pour vous aider. Contactez-nous par e-mail à support@blakdeal.com ou via notre chat en direct sur le site web.
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