Expédition et Livraison
Chez Blak Deal, nous nous efforçons d'assurer une expérience d'expédition fluide et efficace pour tous nos clients. Voici les détails de notre politique d'expédition et de livraison :
1. Options de Livraison
- Livraison Standard Gratuite : Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, avec des délais de livraison généralement compris entre 3-7 jours ouvrables.
- Livraison Express : Pour une livraison plus rapide, vous pouvez opter pour la livraison express moyennant des frais supplémentaires. La livraison prend généralement 1-3 jours ouvrables, selon votre emplacement.
2. Zones de Livraison
Nous livrons aux emplacements suivants :
- Irlande et Europe : Des options de livraison standard et express sont disponibles.
- Pour d'autres régions, veuillez contacter le service client pour confirmer la disponibilité et les délais de livraison.
3. Suivi de Commande
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
- Utilisez ce numéro de suivi pour surveiller l'état de votre colis via le site web du transporteur.
4. Emballage
- Tous les produits sont soigneusement emballés pour garantir une livraison en toute sécurité.
- Si l'emballage d'origine n'est pas disponible, nous utilisons des matériaux d'emballage professionnels pour protéger votre produit pendant le transport.
5. Fournisseurs de transport
Nous collaborons avec des fournisseurs de transport de confiance, y compris DHL Express, DPD, et UPS, pour garantir des livraisons fiables et ponctuelles.
6. Retours
- Si vous devez retourner un article, nous fournissons une étiquette de retour gratuite pour simplifier le processus et le rendre sans tracas.
- Assurez-vous que le produit est correctement emballé avant de le renvoyer.
7. Notes Importantes
- Délais de Livraison : Les délais de livraison peuvent varier pendant les vacances ou en raison de circonstances imprévues telles que des retards dus aux conditions météorologiques.
- Exactitude de l'Adresse : Veuillez vérifier votre adresse de livraison lors du passage à la caisse pour éviter des retards.
Pour toute question concernant la livraison ou pour vous renseigner sur votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Chez Blak Deal, votre satisfaction est notre priorité !
